Часто задаваемые вопросы с Get Cars Japan Ltd. варьируются. Общие часто задаваемые вопросы приведены ниже, но обязательно свяжитесь с нами, если ваш конкретный вопрос не указан в списке. Мы рады помочь.
Q Как возможно, чтобы автомобиль прошел по цене ниже моей заявки?
О: На всех аукционах продавец устанавливает резервную цену, а компьютер выводит на экран числа, превышающие эту резервную цену (независимо от того, участвует ли кто-либо в торгах или нет).
В связи с этим мы стараемся не делать ставки до тех пор, пока не будет достигнут резерв (это означает, что компьютер больше не участвует в торгах, и мы торгуемся только с реальными людьми). Торги против компьютера неизбежно приводят к тому, что приходится платить гораздо больше, чем второй участник торгов (т.е. слишком много).
Если реальные торги не превышают резерв, автомобиль не продается, и у нас есть шанс купить его путем переговоров. Это также означает, что иногда вы можете увидеть результат «пройдено», даже если цена прохода была ниже вашей ставки.
Если лот проходит по вашей заявке, мы вступаем в переговоры (при условии, что он все еще находится в рамках вашего бюджета) по минимально допустимому предложению.
Продавец либо согласится на это, либо попытается выторговать более высокую цену.
При покупке путем переговоров аукцион взимает комиссию в размере 10000 иен. Эта плата будет добавлена к цене покупки автомобиля.
Практически каждый день мы вносим не менее 2-3 предложений на переговоры, и, как нам кажется, таким образом удается заключать довольно много выгодных сделок.
В этом видеоролике на Youtube показано, как это работает:
https://www.youtube.com/watch?v=ou4oRjw95Eo
Вопрос: Как я могу создать логин в Xero, чтобы проверить выписку по счету и историю платежей?
О: Все клиенты могут создать логин для входа в нашу систему онлайн-бухгалтерии Xero. Это позволит вам просмотреть все счета и узнать статус оплаты, сумму, поступившую на наш счет, и ваш текущий баланс. Просто нажмите XERO в верхней правой части онлайн-счета и следуйте инструкциям.
В: Как узнать, какой двигатель у этого автомобиля? (Как проверить стандартные и дополнительные характеристики конкретной модели)
О: Когда вы откроете страницу любого автомобиля, вы увидите 4 основных значка вверху: «Детали автомобиля», «Статистика продаж», «Каталог автомобилей» и «Проверить автомобиль».
Если вы нажмете на «Каталог автомобилей», он покажет вам тип двигателя, мощность и т.д. для каждой конкретной модели.
Если затем нажать на название модели в колонке «Модификация», вы получите список спецификаций для этого автомобиля.
Еще один полезный прием — использование функции «месяц производства».
Над каждым аукционным листом вы увидите небольшое поле «МЕСЯЦ ПРОИЗВОДСТВА» с синей кнопкой «Найти», которую нужно нажать.
Найдите номер шасси на аукционном листе, введите его в текстовое поле под пунктом MONTH OF PRODUCTION и нажмите FIND.
Это часто дает нам дополнительную информацию о технических характеристиках автомобиля.
Q: Похоже, что этот автомобиль недавно был продан на другом аукционе.
Часто ли кто-то покупает автомобиль, а затем перепродает его на аукционе в короткие сроки?
О:На самом деле это более распространенное явление, чем можно было бы ожидать.
Есть дилеры, которые покупают автомобили по выгодным ценам, затем чистят их и вскоре выставляют на другой аукцион, чтобы попытаться получить прибыль.
Другая возможность заключается в том, что продавец заставил своих товарищей участвовать в торгах, чтобы поднять цену, но это не принесло результата, и ему пришлось перенести продажу на другой аукцион.
Следует также учитывать, что человек, купивший автомобиль, возможно, обнаружил в нем что-то неладное и сразу же выставил его обратно на аукцион.
Q: Результат для автомобиля, на который я сделал ставку сегодня, не отображается на странице вашего аукциона. Почему?
О: На некоторых аукционах требуется время, чтобы результат появился на странице аукциона, поскольку нашему серверу необходимо дождаться появления данных. В редких случаях они вообще не появляются. У нас есть эта проблема, особенно с аукционами USS (время начала также не соответствует действительности). Этот сайт поддерживается не нами, а независимым сборщиком данных, который предоставляет все предстоящие предметы аукциона, а также списки результатов.
Q: Нормально ли, когда у автомобиля нет журналов учета?
О: В аукционном листе есть 2 раздела.
Первый — продавец должен заполнить и написать свои «точки продаж».
На втором — аукционный инспектор пишет все подробности, которые, по его мнению, необходимо знать покупателю об автомобиле (в основном, что-либо неисправное или измененное).
Очень часто продавец не упоминает о сервисных записях или бортовых журналах, даже если они есть у автомобиля.
Но это также хорошая точка продажи, поэтому многие люди так и пишут.
Если вам не нужен автомобиль без журналов технического обслуживания, то, возможно, лучше не участвовать в торгах на те автомобили, в которых об этом не упоминается, поскольку есть вероятность, что они утеряны или отсутствуют.
Q: Что означает надпись «Прошел» или «Не продан» в результатах аукциона?
О: Это означает, что автомобиль не был продан из-за того, что торги не достигли резервной цены продавца. В этих случаях мы можем сделать предложение через аукционный дом, чтобы договориться о цене покупки.
Q: Я слышал о людях, заплативших деньги компании в Японии и не получивших свой автомобиль. Как я могу быть уверен, что не потеряю свои деньги?
ОТВЕТ: Случаи такого мошенничества действительно имеют место. Вот почему вам необходимо выбрать сертифицированную компанию, которая является членом аккредитованной организации, которая может поручиться за нее.
Get Cars Japan, Ltd. является членом JUMVEA (Японской ассоциации экспортеров подержанных автомобилей). Эта организация спонсируется правительством, и любая компания, против которой выдвинуты мошеннические обвинения, не может сохранить свое членство.
Q: Почему я должен заплатить дополнительный сбор, если стоимость автомобиля превышает 700 000 иен?
О: Наша комиссия работает по скользящей шкале, где мы установили очень жесткую минимальную стоимость FOB для клиентов, покупающих автомобили низшего класса, и добавляем небольшой процент для автомобилей высшего класса. Японский налог на потребление составляет 10 %, что означает, что у нас постоянно скапливаются большие суммы денег, которые влияют на наш денежный поток. Мы платим 10% за покупку на аукционе, и поскольку мы не взимаем этот налог с клиентов, нашей компании приходится компенсировать расходы на налог, взимая только 2% от цены покупки для автомобилей стоимостью более 700 000 японских йен, и 4%, если цена на аукционе превышает 1 500 000 японских йен. Вы заметите, что многие компании взимают 10 % со всех покупок.
Q. Вы лично осматриваете автомобили? Как я могу быть уверен в качестве и состоянии?
О: В случаях, когда аукцион проходит в нашем регионе, часто есть возможность осмотреть автомобили и сделать дополнительные фотографии. Однако, поскольку аукционы проходят по всей стране, мы чаще всего полагаемся на комментарии инспектора аукциона и отметки на карте.
Благодаря нашему многолетнему опыту в этом деле, мы являемся проницательными судьями состояния автомобиля, и можем легко оценить качество и состояние автомобиля.
Клиенты всегда довольны тем, что автомобиль был в том состоянии, которое мы описали, и мы поддерживаем наше опытное мнение. У нас также есть партнеры на крупных аукционах по всей стране, и мы часто можем предоставить «премиум-инспекцию» за 5 000 японских йен. На большинстве аукционов также есть телефонные проверки, с помощью которых можно получить дополнительную информацию о любом автомобиле, выставленном на аукцион.
Q: Какие расходы, помимо покупной цены аукциона, мне необходимо оплатить?
О: При доставке автомобиля по системе RORO (Roll On Roll Off) клиент оплачивает экспортный/комиссионный сбор, который мы называем FOB (Free on Board).
Скидка составляет 65 000 йен (должна быть получена в течение 3 дней после окончания аукциона). Другие расходы — это транспортировка автомобиля с аукциона в док (в среднем 5 000 йен, но может составлять 20 000 йен и более, если аукцион находится далеко), а также банковская комиссия в размере 2 500 йен (наш банк взимает 2 500 йен за получение международных переводов в йенах).